Algemene Voorwaarden

Artikel 1 – Definities

• Opdrachtnemer: Loodgieter Prof, handelsnaam van OK loodgieters, KvK 92064922
• Opdrachtgever: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een dienst afneemt
• Dienst: Alle loodgieters- en aanverwante werkzaamheden uitgevoerd door Loodgieter Prof
• Overeenkomst: De afspraak tussen opdrachtgever en opdrachtnemer voor het uitvoeren van werkzaamheden

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen Loodgieter Prof en de opdrachtgever. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 3 – Totstandkoming overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever mondeling of schriftelijk akkoord gaat met de uitvoering van werkzaamheden door Loodgieter Prof. Dit kan telefonisch, via e-mail of via het contactformulier op de website.

Artikel 4 – Uitvoering van de dienst

Loodgieter Prof voert alle werkzaamheden uit naar beste inzicht en vermogen. Wij streven ernaar binnen 30 minuten ter plaatse te zijn bij spoedopdrachten. De exacte aankomsttijd is afhankelijk van de locatie en beschikbaarheid van monteurs.

• Werkzaamheden worden uitgevoerd door gecertificeerde monteurs
• De opdrachtgever dient toegang te verlenen tot de locatie
• Loodgieter Prof is niet aansprakelijk voor vertragingen buiten haar invloedsfeer

Artikel 5 – Tarieven en betaling

Onze tarieven worden vooraf gecommuniceerd. Na akkoord van de opdrachtgever worden de werkzaamheden uitgevoerd. Betaling dient te geschieden:

• Contant na afronding van de werkzaamheden, of
• Via factuur met een betalingstermijn van 14 dagen

Bij niet-tijdige betaling is Loodgieter Prof gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.

Artikel 6 – Annulering

Bij annulering van een afspraak minder dan 2 uur voor de geplande uitvoering behoudt Loodgieter Prof het recht voorrijkosten in rekening te brengen. Bij spoedopdrachten is annulering niet mogelijk nadat de monteur is uitgestuurd.

Artikel 7 – Garantie

Loodgieter Prof geeft garantie op uitgevoerde werkzaamheden conform de volgende voorwaarden:

• 3 maanden garantie op arbeidskosten
• Fabrieksgarantie op gebruikte materialen en onderdelen
• Garantie vervalt bij onoordeelkundig gebruik of wijzigingen door derden

Artikel 8 – Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Loodgieter Prof is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald. Loodgieter Prof is niet aansprakelijk voor:

• Gevolgschade of indirecte schade
• Schade als gevolg van onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de opdrachtgever
• Schade veroorzaakt door derden of overmacht

Artikel 9 – Overmacht

In geval van overmacht — waaronder ziekte van monteurs, extreme weersomstandigheden, of andere omstandigheden buiten de controle van Loodgieter Prof — worden verplichtingen opgeschort. De opdrachtgever wordt zo snel mogelijk geïnformeerd.

Artikel 10 – Klachten

Klachten over uitgevoerde werkzaamheden dienen binnen 7 dagen na uitvoering schriftelijk gemeld te worden via o.guzhan@hotmail.com. Wij streven ernaar klachten binnen 14 dagen af te handelen.

Artikel 11 – Persoonsgegevens

Loodgieter Prof verwerkt persoonsgegevens conform de AVG. Voor meer informatie verwijzen wij naar ons privacybeleid.

Artikel 12 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen Loodgieter Prof en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Rotterdam.